5 GRUNDER ATT BLI GUIDE FÖR SKINETWORKS  

• Du får branchens bästa guidekurs 
• Du får en utmärkt referens på ditt CV 
• Vi har tillit till dig och ger dig plats att utveckla dig
• Du får jobb på någon av Alpernas största skidorter
• Du får vänner för livet och bra karriärmöjligheter i branchen 

Kan du tänka dig att bli en del av Skandinaviens största skidresebyrå som bland annat består av de kända varumärkena Nortlander, Slopetrotter, Danski och Summitweek - så läs vidare härunder.

Just nu söker vi säsongens guider för 2020/2021!

En destinationsguide har många olika arbetsuppgifter - från det som syns utåt, till det mer administrativa arbetet som föregår bakom kulisserna. En destinationsguide skapar alltså både personliga relationer med gästerna genom service och aktiviteter, men sitter också med administrativa uppgifter såsom planering, ekonomi och schemaläggning.

TYPISKA ARBETSUPPGIFTER SOM DESTINATIONSGUIDE

Som destinationsguide är det många olika former för arbetsuppgifter. Nedanför har vi listat några av de uppgifter som du kommer kunna få arbeta med. 

• Ankomst- & avresedag - hjälpa med check-in, möta kör-själv gäster och välkomstafton.
• Transfer - ansvar för gästernas logistik och trivsel på ankomst och avresedag
• Praktiskt - hjälpa gäster med liftkort, problemlösning, skiduthyrning och skidskola.
• Administrativt - i form av schemaläggning, rapporteringar, mail, välkomstkuvert, problemlösning, transferplanering och avreseinformation.
• Förberedelse - packa välkomstbrev, kontrollera liftkort, skidskola & skidhyrning
• Ekonomi - bokföring, redovisning av kvitton och sålda arrangemang
• Vara expert på din destination - kunna svara på frågor och ge tips och goda råd.
• Gemensam skidåkning - guida gästerna till de bästa pisterna och de härligaste restaurangerna.
• Afterski - umgås, dansa och lär känna dina gäster.
• Arrangemang - picknick, pubcrawl, kälkåkning, möjligheterna är många!
• Service – Alltid vara tillgänglig när gästerna behöver det, samt se till att gästerna får personlig & proffesionell service.
  
• Allt det oväntade – mycket oväntat kan hända som guide. Det kräver därför att man är flexibel och redo om något oväntat inträffar!

OLIKA GÄSTER - OLIKA GUIDER

Vi har riktigt många olika typer av gäster som reser med oss. Därför har vi på Skinetworks olika typer av guideroller. Detta är därför ett jobb som kan passa dig oavsett om du fungerar bäst tillsammans med barn, unga, vuxna, endast vill vara iväg en kort period eller hela säsongen.

Något som kännetecknar alla roller är att alla ställningar innebär de arbetsuppgifter som vi specificerat i kolumnen här till vänster. 

DESTINATIONSGUIDE

Är du ansvarsfull, serviceminded och redo på en utmaning? Isåfall är jobbet som destinationsguide kanske något för dig. Du arbetar i ett team på en skidort i Alperna under hela säsongen. Du är med från start och sätter ribban för den service våra gäster får på sin semester. Du blir upplärd inom alla arbetsområden men blir också tilldelad dina egna områden som du själv kan utforma och ansvara för löpande under säsongen. Som destinationsguide kan man även vara ansvarig för skidortens olika barnaktiviteter eller arrangemang för ungdomsgrupper. Vardagligt består ditt arbete av de uppgifter vi listat till vänster. 

VECKOGUIDE

Kan du inte vara i Alperna en hel säsong? Ingen fara - vi behöver dig fortfarande som högsäsongsguide. Vi använder oss av högsäsongsguider för att hjälpa vårt fasta guideteam på destinationer under perioder när vi har extra många gäster på destinationen.

Som högsäsongsguide är du inte med i början eller slutet av säsongen där gästantalet är mindre, men du ingår fortfarande i guideteamet på samma villkor som de fasta destinationsguiderna och har därför samma uppgifter som dem.  Arbetsuppgifterna finns beskrivna i kolumnen till vänster.

DETTA FÖRVÄNTAR SKINETWORKS FRÅN DIG 

Arbetet som våra guider utför ska kännetecknas av en professionell framtoning i kombination med en mycket hög personlig service - det är du som uppsöker våra gäster och inte tvärtom. 

Som destinationsguide för Skinetworks ska du försäkra dig om att Danski, Nortlander och Slopetrotters gäster får en trevlig och problemfri skidsemester. Samtidigt får du en upplevelse för livet med massor av utmaningar i nya omgivningar.  

Skinetworks kommer ställa höga krav på dig och du ska göra detsamma med oss som arbetsgivare. Därför anställer vi endast destinationsguider som uppfyller följande kriterier: 

• Du har fyllt 20 år när säsongen startar (november 2019)
• Du trivs med att taga eget ansvar 
• Du kan arbeta självständigt 
• Du är utåtriktad och förstår värdet av bra service 
• Du älskar att arbeta med människor 
• Du är försiktig och kan skapa ordning 
• Du är flexibel och redo om något oförutsett händer 
• Du har troligen haft något tidigare arbete där du haft kundkontakt och givit service
• Du är en fighter och är redo för en utmaning 
• Du kan delta på guidekurs (vår Guide Academy) i Danmark och i Alperna

DET KAN DU FÖRVÄNTA AV SKINETWORKS

Det är inte bara vi som ska ha förväntningar på dig - du ska också kunna förvänta dig något av oss. Därför kan du som minimum förvänta följande: 

• Lön, bonus och provision 
• Försäkring
• Transport till och från Alperna vid säsongens start och slut 
• Boende
• Skiduniform bestående av byxor och jacka samt "mid-layers" och t-shirt
• Goggles och hjälm värde 2000:-
• Teambuildingskurs i Danmark med dina kommande kollegor
• En intensiv Guide Academy i Alperna

Dessutom kommer en vintersäsong tillsammans med oss ge dig en seriös referens till ditt CV. Vi samarbetar dessutom med ett flertal sommarresebyråer som kan erbjuda jobbmöjligheter efter din säsong

GUIDE ACADEMY I DANMARK

Den första delen av guidekursen är i Danmark. Här kommer du uppleva såväl utomhusaktiviteter som workshops inomhus. 
Våra workshops innehåller:  

• Mindset  
• Guidejobbets grundsten 
• Mikrofonteknik 
• Retorik och presentationsteknik   
• Service och problemlösning  
• Teambuilding 
• Att övervinna personliga barriärer 
• Gästpsykologi 
• Eventplanering  
• Första - och sistahandintryck.  

Fakta om guidekursusen i Danmark:  

• Hålls i vecka 42 på en kursgård i Danmark 
• Mat, logi och kursmaterial ingår.  
• Transport tur/retur från Köpenhamn. (Man tar sig till Köpenhamn på egen hand) 

GUIDE ACADEMY I ALPERNA 

Den andra delen av vår Guide Academy hålls i Alperna i förbindelse med att säsongen startar. Här ligger fokus på att förbereda dig på vad guidejobbet innebär. En stor del av arbetet är sådana uppgifter som gästerna ser dig utföra - det kallar vi fr det synliga arbetet. 

Dessa workshops där du tränar "det synliga arbetet" innehåller:  

• Service och gästhantering
• Event och arrangemang 
• Transfertal och teknik
• Välkomstmöte 
• Sälj 
• Pistvisning och andra kul aktiviteter i snön 

Du kommer även att få delta i workshops som tränar dig i det "osynliga arbetet" - det vill säga alla de uppgifter du utför varje vecka men som gästerna inte ser dig utföra. Varje vecka förbereder du till exempel för nästa veckas skidgäster. 

Dessa workshops där du tränar "det osynliga arbetet" innehåller:  

• Förberedning av event 
• Struktur och planering 
• Att leda grupper
• System och databaser
• Ekonomi

Till sist kommer du även att träna dig i "det oväntade arbetet", det vill säga alla spännande saker som händer utan att vi är förberedda på det. 

Dessa workshops där du tränar "det oväntade arbetet" innehåller:   

• Generell problemlösning
• Klagohantering & reklamationer 
• Teambuilding med ditt nya team
• Arbetskultur
• Optimering av arbetsprocesser och uppgifter 

Fakta om Guide Academy i Alperna: 

• Hålls i november - datum fastslås så snart vi vet när destinationerna öppnar
• Kursen hålls på ett hotell i Alperna
• Mat, logi och kursmaterial ingår
• Transport tur/retur från Köpenhamn. (Man tar sig till Köpenhamn på egen hand)  

För att bli guide hos Skinetworks är det ett krav att du deltar på bägge våra guidekurser. Pris för deltagande och plats för dessa kurser meddelas vid eventuellt samtal.

1. Ansök via följande länk. Länken tar dig direkt till en ansökningssida där du ska besvara vårt frågeformulär och ladda upp ditt CV samt en kort video. 

2. Om du blir antagen till nästa steg i anställningsprocessen, kommer du bli inkallad till ett samtal där vi lär känna dig bättre för att se om du har en passande profil för guidejobbet.

3. Om du blir anställd skall du genomgå vår Guide Academy.

4. Nu börjar säsongen! 

VILKA KRAV LIGGER DET PÅ MIG FÖR ATT BLI DESTINATIONSGUIDE? 

Vi värderar varje ansökning individuellt. Som utgångspunkt söker vi dig som är minst 20 är gammal, pratar flytande engelska och är nyfiken att lära dig flera språk. Du ska gärna känna dig relativt trygg i skidbacken men vi har inga krav på hur duktig du är. Men du ska vara helt redo att ge våra gäster den bästa servicen och ramarna för en fantastisk skidsemester! 

HUR MÅNGA GÄSTER ÄR DET PÅ VARJE DESTINATION? 

Hos Skimetworks har vi skidorter med allt från 40 - 1.000 gäster per vecka. Gästantalet är det som styr hur många fasta guider det är på varje destination. Därutöver har vi även högsäsongsguider. 

HUR MYCKET ARBETAR MAN SOM DESTINATIONSGUIDE?

Som guide är du mer eller mindre alltid på arbete, och största delen av din vakna dag befinner du dig tillsammans med dina gäster och guidekollegor. Vi brukar säga att guidejobbet mer är en livstil än ett jobb. 

HUR MYCKET FRITID HAR MAN SOM DESTINATIONSGUIDE?

Hos Skinetworks har ni som team en uppgift att planera er tid på destinationen så optimalt som möjligt. Det betyder att ni själva är ansvariga för när ni har fritid, men vi rekommenderar att du har ledigt 1 dag i veckan. Några veckor kommer du att arbeta mer än andra veckor. Slutet av säsongen är generellt mycket lugnare och på denna tidspunkt kan du dina uppgifter så bra att det går per rutin och därmed också snabbare. 

HUR MYCKET SKIDÅKNING FINNS DET TID TILL?

Eftersom ni guider ansvarar för er egen tid är det mer eller mindre upp till er själva. Självklart finns det perioder där det rent praktiskt inte är tid till så mycket skidåkning och vice versa andra perioder där ni har mycket tid till det. Vi söker efter guider som tycker att jobbet är spännande - och skidåkningen en bonus. Om du söker ett jobb där du kan åka skidor varje dag, har vi andra jobbroller som passar dig bättre. 

HAR MAN SEMESTER SOM DESTINATIONSGUIDE? 

Hur mycket semester du kan hålla, varierar från destination till destination och hur många guider ni är för att dela på uppgiften. Det är därför upp till dig att själv be om semester om du anser du har behov för att åka hem och ladda upp dina batterier. 

MÅSTE JAG HA TIDIGARE ERFARENHET SOM GUIDE FÖR ATT FÅ JOBB HOS ER?

Eftersom vi anordnar våra egna guidekurser till våra guider är detta inte ett krav. Vi förväntar däremot att du deltager på bägge kurserna som är fördelade på 2 veckor, en i Danmark och en i Alperna. 

VILKA UTGIFTER STÅR SKINETWORKS FÖR?  

På destinationen står Skinetworks för boende, liftkort, SIM-kort, arbetsuniform, olycksförsäkring samt resan tur/retur från Köpenhamn till den destination du ska vara på. 

HUR MYCKET TJÄNAR MAN SOM GUIDE FÖR SKINETWORKS?  

Som guide har du en veckolön på 1500kr. Utöver det för du provision för alla arrangemang du säljer. Provisionen är baserad på förtjänsten som arrangemanget ger. Du tjänar också bonus baserat på hur bra service ni ger. 

HUR LÅNG TID ÄR MAN IVÄG PÅ SÄSONG?  

Hos Skinetworks kan du arbeta som säsongsguide där du arbetar från starten av november till mitten av april. Du kan också välja att arbeta som högsäsongsguide där du är i Alperna mellan 4 och 10 veckor beroende på destinationen. 

KAN JAG SJÄLV VÄLJA DESTINATION?  

Som förstaårsguide kan du inte välja destination, men du har möjlighet att lämna önskemål. Det är de de som är ansvariga för alla guider som sätter ihop guideteamen efter att de mött er till guidekurserna. Tro oss - oavsett vilken destonation du hamnar på kommer du få en fantastisk skidsäsong!