Resevillkor

Resevillkor
Allt du behöver veta inför din skidsemester
Her hittar du Slopetrotters resevillkor. De beskriver de viktigaste villkoren för bokning, betalning, Àndringar, avbokning, reklamation och andra praktiska förhÄllanden i samband med din skidsemester.
Slopetrotter Àr en del av Skinetworks 2020 A/S. NÀr du köper en paketresa hos Slopetrotter omfattas resan av reglerna för paketresor.
1. AVTAL
Avtal om köp av paketresa Àr ingÄnget nÀr erbjudandet har accepterats av resenÀren och hela eller delar av betalningen har mottagits i tid.
Innan dess har resenÀren mottagit resebevis och haft möjlighet att lÀsa de gÀllande resevillkoren.
Vid betalning bekrÀftar resenÀren att ha tagit del av avtalsunderlaget och accepterat gÀllande villkor.
ResenÀren Àr skyldig att lÀsa igenom resebeviset nÀr det mottas. Om uppgifterna inte stÀmmer överens med det avtalade ska resenÀren omedelbart kontakta Slopetrotter.
Det namn som stÄr först pÄ resebeviset eller anges som betalare av resan betraktas som resans Àgare. Det Àr endast denna person som kan Àndra eller avboka resan. Eventuell korrespondens, kontakt eller Äterbetalning frÄn Slopetrotter gÀllande resan sker till denna person.
2. PRIS OCH BETALNING
2.1 PRIS
Resans pris omfattar de tjÀnster som framgÄr av utbudsmaterialet, hemsidan och resebeviset. Det kan bland annat vara transport, liftkort, boende, eventuell mÄltidsplan och valda tillval.
Turistskatter, lokala avgifter, deposition för lÀgenhet eller hotell, slutstÀdning, entréer och andra lokala avgifter kan förekomma pÄ skidorten. Dessa Àr endast inkluderade i resans pris om det uttryckligen framgÄr av resebeviset.
Kostnader för pass, visum, vaccinationer, försÀkringar och liknande Àr inte inkluderade i resans pris, om inget annat anges.
SÀrskilda hotellfaciliteter som spa, fitness, safety box, parkering, internet och liknande kan vara mot betalning lokalt, om inget annat framgÄr av resebeviset.
Resans lÀngd rÀknas frÄn och med avresedagen till och med hemkomstdagen. Det gÀller Àven om resan startar pÄ kvÀllen eller slutar pÄ morgonen. Den angivna reslÀngden omfattar dÀrför inte nödvÀndigtvis hela dagar pÄ skidorten.
2.2 BETALNING
Om inget annat anges ska deposition och eventuell avbestÀllningsförsÀkring betalas senast 3 dagar efter bokning av resan.
Deposition för resan Àr SEK 3.000 per person, om inget annat framgÄr av resebeviset eller har avtalats skriftligen.
Slutbetalningen ska vara Slopetrotter tillhanda senast 60 dagar före avresa. Bokar resenÀren resan mindre Àn 60 dagar före avresa ska hela resans pris betalas direkt, om inget annat framgÄr av resebeviset.
Om betalningsvillkoren inte följs har Slopetrotter rÀtt att annullera resan utan förvarning. I sÄdana fall gÀller de ordinarie avbokningsvillkoren.
2.3 PRISĂNDRINGAR
Slopetrotter kan efter att avtalet ingÄtts göra Àndringar i det avtalade priset om Àndringen beror pÄ förÀndringar i transportkostnader, skatter, avgifter, gebyrer eller valutakurser som har anvÀnts vid berÀkningen av resans pris.
Kunden ska informeras om eventuella prisökningar och orsaken till dessa sÄ snart som möjligt och senast 20 dagar före paketresans början.
Om priset höjs med mer Àn 8 % av paketresans pris har resenÀren rÀtt att hÀva avtalet och fÄ inbetalda belopp Äterbetalda. Detta ska meddelas Slopetrotter omedelbart efter att resenÀren har informerats om prisökningen.
Om transportkostnader, skatter, avgifter eller valutakurser som ingÄr i resans pris sÀnks eller bortfaller före avresa Àr Slopetrotter skyldig att ersÀtta kunden med det sparade beloppet. Slopetrotter kan dra av eventuella kostnader för Äterbetalningen.
Det finns ingen ÄngerrÀtt vid köp av paketresor nÀr kunden har betalat deposition eller hela resans pris.
3. AVBESTĂLLNINGS- OCH RESEFĂRSĂKRING
3.1 AVBESTĂLLNINGSFĂRSĂKRING
AvbestÀllningsförsÀkring ingÄr inte i resans pris, om det inte framgÄr av resebeviset.
Slopetrotter rekommenderar att resenÀren tecknar en avbestÀllningsförsÀkring som tÀcker kostnader vid avbokning pÄ grund av akut sjukdom eller skada hos resenÀren sjÀlv eller en nÀra familjemedlem.
AvbestÀllningsförsÀkring ska som utgÄngspunkt tecknas i samband med bokning av resan och kan inte sÀgas upp i efterhand. Om försÀkringen ska anvÀndas ska avbokning meddelas Slopetrotter skriftligen före resans början.
3.2 RESEFĂRSĂKRING
Slopetrotter rekommenderar att resenÀren tecknar en reseförsÀkring med tÀckning för skidsemester, sjukdom, olycka, sjukhusvistelse och hemtransport.
Utan reseförsÀkring stÄr resenÀren sjÀlv för eventuella kostnader under resan vid olycka, sjukdom, sjukhusvistelse, hemtransport med mera.
För alla resenÀrer till Italien Àr det lagstadgat att skidÄkare har en ansvarsförsÀkring. Den kan antingen vara en del av resenÀrens hemförsÀkring eller reseförsÀkring. Det Àr resenÀrens eget ansvar att sÀkerstÀlla att försÀkringen Àr tecknad före avresa till Italien.
3.3 FĂRMEDLING AV FĂRSĂKRINGSPRODUKTER
Slopetrotter kan förmedla försÀkringar pÄ uppdrag av Gouda Rejseforsikring, A.C. Meyers VÊnge 9, 2450 KÞbenhavn SV. Bolaget omfattas av Garantifonden for skadeforsikringsselskaber.
Vid försÀljning av reseförsÀkringar kan Slopetrotter fÄ provision frÄn försÀkringsbolaget.
4. RESENĂRENS SKYLDIGHETER
4.1 PASS, VISUM OCH HĂLSODOKUMENT
För att delta pÄ en resa ska resenÀren ta med giltigt pass. Det Àr resenÀrens ansvar att se till att pass, visum, inresetillstÄnd, vaccinationer och eventuella hÀlsodokument Àr giltiga, om detta krÀvs för att resan ska kunna genomföras.
Det blÄ EU-sjukförsÀkringskortet ska tas med pÄ relevanta resor i Europa.
Slopetrotter ansvarar inte för kostnader eller förluster som beror pÄ att resenÀren inte uppfyller krav gÀllande pass, visum, inresa, hÀlsodokument eller andra formaliteter.
4.2 NAMN PĂ RESEDOKUMENT
ResenÀren ansvarar för att namnen pÄ resebeviset stÀmmer överens med passet. Namnet ska som minimum innehÄlla första förnamn och sista efternamn.
Om det finns avvikelser mellan resebevis och pass ska resenÀren omedelbart kontakta Slopetrotter. Slopetrotter försöker rÀtta felet om det Àr möjligt.
Om felet beror pÄ resenÀren betalas eventuella kostnader av resenÀren. Om Àndringar inte Àr möjliga kan resenÀren inte hÄlla Slopetrotter ansvarigt.
4.3 ANKOMST I TID
ResenÀren ska komma i tid till avtalad avreseplats och hemreseplats.
Deltagare ska följa regler och anvisningar frÄn Slopetrotter, transportoperatörer, flygbolag, hotell och andra underleverantörer.
Om resenÀren inte kommer i tid kan rÀtten till transporten eller den vidare resan bortfalla. Eventuella kostnader till följd av detta betalas av resenÀren.
4.4 BAGAGE
Allt bagage ska följa de mÄtt och viktgrÀnser som framgÄr av resebeviset, flygbolagets regler eller transportörens villkor.
Vid flygresor fÄr handbagage inte innehÄlla vassa föremÄl. VÀtskor fÄr endast tas med i begrÀnsad mÀngd och ska kunna visas upp enligt flygplatsens regler.
Om resenÀren förlorar bagage under en flygresa ska skadan anmÀlas till flygbolaget eller dess handlingagent innan resenÀren lÀmnar bagageomrÄdet pÄ flygplatsen. En PIR-rapport ska fyllas i. ResenÀren ska spara en kopia av rapporten som dokumentation.
Om resenÀren lÀmnar bagageomrÄdet utan PIR-rapport kan det pÄverka möjligheten att senare göra krav gÀllande mot flygbolag, handlingagent eller Slopetrotter.
4.5 ORDNINGSREGLER
Som resenÀr ska du följa de ordningsregler som gÀller för paketresans underleverantörer, till exempel hotell, flygplatser, transportmedel och lokala samarbetspartners.
Du ska upptrÀda sÄ att medresenÀrer, personal och andra gÀster inte störs.
Grovt eller upprepat olÀmpligt uppförande kan leda till avvisning frÄn vidare deltagande i resan. I sÄdana fall ansvarar resenÀren för egen hemtransport och alla kostnader till följd av detta. Vid avvisning har resenÀren inte rÀtt till Äterbetalning av paketresans pris.
Slopetrotter ansvarar inte för myndighetsutövning, inklusive polisens ingripande mot resenÀren. ResenÀren ansvarar sjÀlv för eventuella kostnader i sÄdana situationer.
4.6 BRISTANDE EFTERLEVNAD
Om resenÀren inte följer krav gÀllande pass, visum, vaccinationer, hÀlsodokument, korrekta namn pÄ resedokument, ankomst i tid eller ordningsregler kan resenÀren inte göra krav gÀllande mot Slopetrotter för följder, brister, olÀgenheter eller förluster som den bristande efterlevnaden medför.
5. ĂNDRINGAR
5.1 ĂVERLĂ TELSE AV PAKETRESAN
ResenÀren kan som utgÄngspunkt överlÄta paketresan till en annan person som uppfyller alla villkor för resan, om Slopetrotter informeras skriftligen inom rimlig tid och senast 7 dagar före resans början.
ĂverlĂ„telse kan dock begrĂ€nsas av underleverantörers regler, inklusive flygbolag, hotell och andra samarbetspartners. ReguljĂ€rflygbiljetter kan ofta inte Ă€ndras eller Ă„terbetalas.
ĂverlĂ„taren och den person som fĂ„r resan överlĂ„ten till sig ansvarar bĂ„da för eventuella obetalda belopp och rimliga kostnader som följer av överlĂ„telsen.
FörsÀkringar kan inte överlÄtas.
5.2 RESENĂRENS ĂNDRINGAR AV PAKETRESAN
Om resenÀren vill Àndra avreseplats, restidpunkt, resmÄl, hotell, resedeltagare eller andra delar av resan ska Slopetrotter kontaktas skriftligen sÄ snart som möjligt.
Ăndringar kan endast genomföras om Slopetrotter och relevanta underleverantörer kan bekrĂ€fta att Ă€ndringen Ă€r möjlig.
Vid Àndringar senast 60 dagar före den ursprungliga avresedagen kan Slopetrotter ta ut en Àndringsavgift samt eventuella prisskillnader och kostnader frÄn underleverantörer.
Ăndringar senare Ă€n 60 dagar före den ursprungliga avresedagen kan betraktas som avbokning och ny bokning.
5.3 REGULJĂRFLYG OCH DYNAMISKT PAKETERADE PAKETRESOR
Vissa paketresor kan sÀttas samman dynamiskt med till exempel reguljÀrflyg, hotell, transfer, liftkort, skidhyra eller andra tjÀnster.
Vid dynamiskt paketerade paketresor kan utvalda tjÀnster vara köpta hos underleverantörer pÄ sÀrskilda villkor. Det gÀller sÀrskilt reguljÀrflyg, dÀr biljetter ofta inte Àr Äterbetalningsbara, inte kan Àndras eller endast kan Àndras mot avgift.
Det betyder att Àndringar eller avbokning av en paketresa med reguljÀrflyg kan medföra högre kostnader Àn vid andra resor.
Om Slopetrotter inte kan fÄ Äterbetalning för flygbiljett, hotell, transfer eller andra tjÀnster frÄn en underleverantör kan Slopetrotter debitera dessa kostnader utöver ordinarie Àndrings- eller avbokningsavgifter.
De konkreta villkoren för resan framgÄr av resebeviset och de uppgifter som ges vid bokning.
5.4 PRISĂNDRINGAR
Slopetrotter kan efter att avtalet ingÄtts göra Àndringar i det avtalade priset för paketresan om det sker förÀndringar i transportkostnader, brÀnslepriser, skatter, avgifter, gebyrer eller valutakurser.
Priset kan högst höjas med 8 % av paketresans pris och senast 20 dagar före avresa. Om höjningen Àr mer Àn 8 % har resenÀren rÀtt att hÀva köpet utan avgift.
5.5 SLOPETROTTERS ĂNDRINGAR AV PAKETRESAN
5.5.1 OVĂSENTLIGA ĂNDRINGAR
Slopetrotter har före paketresans början rÀtt att göra ovÀsentliga Àndringar i paketresan utan resenÀrens samtycke. ResenÀren Àr skyldig att acceptera sÄdana Àndringar om Slopetrotter tydligt informerar om Àndringarna före paketresans början.
OvÀsenliga Àndringar kan till exempel vara mindre Àndringar i flygtid, transporttidpunkt, flygbolag eller praktiska förhÄllanden.
5.5.2 VĂSENTLIGA ĂNDRINGAR
Om Slopetrotter före paketresans början gör vÀsentliga Àndringar i paketresan, inte kan leverera bestÀmda tjÀnster som resenÀren har begÀrt och Slopetrotter har accepterat, eller höjer priset med mer Àn 8 %, har resenÀren rÀtt att hÀva avtalet och fÄ inbetalda belopp Äterbetalda.
Om Slopetrotter erbjuder en ersÀttningsresa kan resenÀren i stÀllet vÀlja att delta i denna.
Slopetrotter informerar resenÀren om vÀsentliga Àndringar och deras eventuella betydelse för paketresans pris. Slopetrotter faststÀller en rimlig tidsfrist för resenÀrens beslut.
ResenÀren kan i vissa situationer ha rÀtt till ersÀttning om det har uppstÄtt en ekonomisk förlust till följd av vÀsentliga Àndringar, om inte orsaken beror pÄ resenÀrens egna förhÄllanden eller oundvikliga och extraordinÀra omstÀndigheter.
6. AVTALETS UPPHĂRANDE
6.1 AVBOKNING AV PAKETRESAN
Vid köp av paketresor gÀller ingen ÄngerrÀtt enligt reglerna i den danska konsumentavtalslagen.
ResenÀren kan avboka paketresan före dess början enligt nedanstÄende villkor. Avbokning ska ske skriftligen till Slopetrotter.
Vid avbokning mer Àn 60 dagar före avresedagen förlorar kunden den inbetalda depositionen samt eventuell avbestÀllningsförsÀkring, reseförsÀkring och andra avgifter.
Vid avbokning mellan 60 dagar och 14 dagar före avresedagen har Slopetrotter rÀtt att debitera 50 % av resans totala pris.
Vid avbokning senare Àn 14 dagar före avresa, vid för sen ankomst eller vid uteblivande utan avbokning har resenÀren inte rÀtt till Äterbetalning av nÄgon del av sin betalning. Slopetrotter har i sÄdana fall rÀtt att debitera 100 % av resans totala pris.
Vid avbokning av en paketresa Àr det inte möjligt att fÄ Äterbetalning för enskilda delar, till exempel liftkort, skidskola, transport eller skidhyra, om dessa ingÄr som en del av paketresan.
6.2 SĂRSKILDA AVBOKNINGSVILLKOR VID REGULJĂRFLYG OCH DYNAMISK PAKETERING
Vid resor med reguljÀrflyg eller dynamiskt paketerade paketresor kan striktare avbokningsvillkor gÀlla.
Om Slopetrotter inte kan fÄ Äterbetalning för flygbiljett, hotell, transfer eller annan tjÀnst frÄn flygbolag eller annan underleverantör har Slopetrotter rÀtt att debitera den faktiska kostnaden för denna tjÀnst utöver deposition, försÀkringar, avgifter och eventuella övriga avbokningskostnader.
Vid avbokning mer Àn 60 dagar före avresedagen kan kunden dÀrför förlora mer Àn depositionen, om Slopetrotter redan har haft icke-Äterbetalningsbara kostnader för reguljÀrflyg eller andra tjÀnster.
Vid avbokning mellan 60 och 14 dagar före avresa kan Slopetrotter debitera 75 % av resans totala pris om resan innehÄller reguljÀrflyg eller andra icke-Äterbetalningsbara tjÀnster, dock minst de faktiska icke-Äterbetalningsbara kostnaderna, deposition, försÀkringar och avgifter.
Vid avbokning senare Àn 14 dagar före avresa har Slopetrotter rÀtt att debitera 100 % av resans totala pris.
6.3 AVBOKNING VID OUNDVIKLIGA OCH EXTRAORDINĂRA OMSTĂNDIGHETER
ResenÀren kan avboka en resa före resans början om det pÄ resmÄlet eller i dess omedelbara nÀrhet inom 14 dagar före paketresans början intrÀffar oundvikliga och extraordinÀra omstÀndigheter som vÀsentligt pÄverkar leveransen av paketresan eller transporten till resmÄlet.
Om Utrikesdepartementet eller en motsvarande myndighet avrÄder frÄn resor till det aktuella omrÄdet under den aktuella reseperioden anses villkoren för avbokning normalt vara uppfyllda.
AvbokningsrÀtten kan inte Äberopas om resenÀren vid avtalets ingÄende kÀnde till eller borde ha kÀnt till den aktuella hÀndelsen.
6.4 RESEARRANGĂRENS UPPSĂGNING
Slopetrotter kan sÀga upp avtalet om en paketresa om antalet anmÀlda resenÀrer Àr lÀgre Àn det minimiantal som anges för resan.
Slopetrotter kan ocksÄ sÀga upp avtalet om Slopetrotter hindras frÄn att uppfylla avtalet pÄ grund av oundvikliga och extraordinÀra omstÀndigheter.
I sÄdana situationer fÄr resenÀren inbetalda belopp Äterbetalda senast 14 dagar efter uppsÀgningen. ResenÀren har inte rÀtt till ersÀttning.
7. REKLAMATIONER
Om resenÀren upptÀcker fel eller brister vid resan ska detta meddelas sÄ snart som möjligt, sÄ att problemet kan försöka lösas pÄ plats.
Kontakt om fel och brister ska ske till Slopetrotter pÄ slopetrotter@slopetrotter.se samt till relevant lokal samarbetspartner eller underleverantör som levererar den aktuella tjÀnsten. Det kan till exempel vara hotell, transferleverantör, skiduthyrning eller flygbolag.
Om problemet inte blir löst pÄ plats ska resenÀren sÄ snart som möjligt kontakta Slopetrotter skriftligen pÄ slopetrotter@slopetrotter.se.
Om resenÀren inte reklamerar i tid kan det pÄverka möjligheten att senare göra krav gÀllande.
Om problemet inte kan lösas tillfredsstÀllande under resan kan klagomÄlet lÀmnas skriftligen till Slopetrotter sÄ snart som möjligt efter hemkomst.
Slopetrotter betraktar inte kommentarer som skickas in via frÄgeformulÀr som reklamationer.
Om klagomÄlet inte behandlas tillfredsstÀllande för gÀsten eller Slopetrotter kan Àrendet hÀnvisas till:
Pakkerejse-AnkenĂŠvnet
Haldor TopsÞes Allé 1
2800 Kongens Lyngby
Tlf.: 45 46 11 00
www.pakkerejseankenaevnet.dk
8. RABATTER
Slopetrotter kan ge rabatter till barn eller extra personer som sover i extrabÀddar eller extrasÀngar i rum med fullt betalande deltagare.
Eventuella rabatter framgÄr av resebeviset.
Om en resa Àndras eller avbokas kan rabatter bortfalla. Det kan innebÀra att priset för övriga resenÀrer Àndras.
9. TRANSPORT
9.1 FLYG
Vid resa med flyg Àr det inte alltid möjligt att garantera sÀtesreservation. Slopetrotter försöker dock uppfylla eventuella önskemÄl om det Àr möjligt.
Av resebeviset framgÄr specifika regler för bagage och handbagage.
Skidor kan tas med mot avgift om det Àr möjligt pÄ den aktuella flygningen. Kom ihÄg att reservera plats för skidor vid bokning av resan. Köp av skidtransport inkluderar normalt 1 par skidor och 1 par pjÀxor, om inget annat framgÄr av resebeviset.
PÄ vissa flygningar finns det begrÀnsat utrymme för skidutrustning. DÀrför rekommenderas det att boka skidtransport samtidigt som resan bokas.
Flygtider Àr preliminÀra tills de slutliga tiderna har bekrÀftats. Slopetrotter förbehÄller sig rÀtten att Àndra flygtider, flygbolag och rutt.
ResenÀrer som flyger pÄ kvÀllen och anlÀnder sent kan inte förvÀnta sig att det serveras middag pÄ hotellet. ResenÀrer som flyger tidigt pÄ morgonen kan inte förvÀnta sig frukost pÄ hotellet vid tidig avresa.
ResenÀren ansvarar sjÀlv för att checka in sig sjÀlv och sitt bagage pÄ ut- och hemresan.
9.2 BUSS
Vid bussresor ska resenÀren komma i tid till avtalad upphÀmtningsplats.
Det Àr resenÀrens ansvar att eget bagage kommer med bussen och tas med vid eventuell omstigning och ankomst.
Bussens bagageutrymme kan vara lÄst under resan och det Àr dÀrför inte alltid möjligt att komma Ät bagaget under resan.
Slopetrotter och bussbolaget ansvarar inte för glömda föremÄl eller vÀskor i bussen.
10. BOENDE
Vid bÄde lÀgenhet och hotell Àr boendet som utgÄngspunkt tillgÀngligt pÄ ankomstdagen frÄn cirka kl. 17.00, om inget annat framgÄr av resebeviset eller hotellvouchern.
PÄ avresedagen ska boendet lÀmnas pÄ förmiddagen, vanligtvis omkring kl. 9.00. Exakt tid framgÄr av hotellvouchern eller meddelas i receptionen.
Vid halvpension Àr första mÄltiden som utgÄngspunkt middag pÄ ankomstdagen och sista mÄltiden frukost pÄ avresedagen. Vid kvartspension Àr första mÄltiden som utgÄngspunkt frukost dagen efter ankomst och sista mÄltiden frukost pÄ avresedagen.
SÀrskilda önskemÄl gÀllande rum, lÀgenhet, placering pÄ hotellet eller rum bredvid varandra ska meddelas Slopetrotter vid bokning. SÀrskilda önskemÄl Àr alltid pÄ förfrÄgan och kan inte garanteras.
PÄ vissa hotell och resorts kan rummen variera i utformning. Det ger inte rÀtt till Äterbetalning.
PÄ mÄnga boenden erbjuds gratis Wi-Fi. Anslutningen kan dock vara instabil. Varierande kvalitet pÄ internetanslutningen ger inte rÀtt till Äterbetalning.
Vid boende i lÀgenhet kan en deposition tas ut vid incheckning som sÀkerhet. Depositionen Äterbetalas vid avresa om lÀgenheten lÀmnas i samma skick.
Eventuella fel och brister i en lÀgenhet eller ett hotellrum ska meddelas Slopetrotter, den lokala samarbetspartnern eller underleverantören vid incheckning.
11. RESENĂRER UNDER 18 Ă R
Personer under 18 Är som reser utan förÀlder eller vÄrdnadshavare ska meddela detta vid bokning av resan och skicka in giltigt samtycke frÄn förÀlder eller vÄrdnadshavare.
Slopetrotter kan avvisa bokningen om giltigt samtycke inte mottas i tid.
12. GLĂMDA SAKER
Slopetrotter kan efterlysa glömda saker pÄ en resa mot en avgift pÄ SEK 250.
Avgiften betalas oavsett om den efterlysta saken hittas eller inte.
13. AKTIVITETER OCH ARRANGEMANG PĂ RESMĂ LET
Slopetrotter kan inte hÄllas ansvarigt för stÀngning av hela eller delar av ett skidomrÄde till följd av för lite eller för mycket snö, lavinfara, blÄst, dÄligt vÀder eller liknande förhÄllanden.
Pengar Äterbetalas inte för oanvÀnda liftkort, skidhyra, skidskola eller andra aktiviteter om orsaken beror pÄ vÀderförhÄllanden, stÀngning av skidomrÄde eller andra förhÄllanden utanför Slopetrotters kontroll.
All vistelse i skidomrÄdet och deltagande i aktiviteter sker pÄ eget ansvar.
Slopetrotter kan inte hÄllas ansvarigt för restriktioner eller stÀngningar av restauranger, butiker, afterski-stÀllen, barer eller andra lokala faciliteter till följd av lokala myndigheters regler, rekommendationer eller ÄtgÀrder.
14. BRISTER I PAKETRESAN OCH RESEARRANGĂRENS ANSVAR
Det föreligger en brist i resan om resenÀren inte fÄr de tjÀnster som har avtalats och framgÄr av utbudsmaterialet, hemsidan, resebeviset eller sÀrskilda skriftliga avtal med Slopetrotter.
Oregelbundenheter som normalt fÄr betraktas som obetydliga anses inte vara brister.
Det anses inte heller vara en brist om vÀder- och temperaturförhÄllanden avviker frÄn det normala eller om förhÄllanden beror pÄ resenÀrens egna handlingar, andra gÀster eller buller frÄn omgivningen.
Slopetrotter ger inte ersÀttning för tillfÀlliga driftstörningar pÄ hotell, till exempel avbrott i varmvatten, vÀrme, luftkonditionering eller internet. ErsÀttning ges inte heller om swimmingpool, wellnessfaciliteter eller liknande tillfÀlligt Àr ur bruk pÄ grund av reparation, underhÄll eller lokala förhÄllanden.
Slopetrotter ansvarar inte för uppgifter som framgÄr av hotellens egna broschyrer, hemsidor eller kommunikation, om inte dessa uppgifter har bekrÀftats av Slopetrotter.
Om en brist uppstÄr ska resenÀren omedelbart reklamera enligt reglerna i punkt 7, sÄ att Slopetrotter fÄr möjlighet att avhjÀlpa problemet.
15. BEGRĂNSNINGAR I RESEARRANGĂRENS ERSĂTTNINGSANSVAR
Flygbolagen har det direkta ansvaret för att transporten genomförs korrekt enligt Warszawa- och Montrealkonventionerna, EU-förordning 889/2002 och 261/2004 samt luftfartslagen.
Slopetrotter begrÀnsar sitt ansvar till de vid varje tidpunkt gÀllande beloppsgrÀnser som framgÄr av relevanta internationella konventioner och EU-förordningar.
Om ansvaret för en transportör inte Àr begrÀnsat i annan EU-lagstiftning eller internationella konventioner begrÀnsar Slopetrotter sitt ansvar till tre gÄnger paketresans totala pris.
ErsÀttning kan inte begrÀnsas för personskada eller skada som har orsakats uppsÄtligen eller genom vÄrdslöshet.
16. FORUM OCH LAGVAL
Om enighet om ett krav eller klagomÄl inte kan uppnÄs mellan resenÀren och Slopetrotter kan resenÀren lÀmna klagomÄlet till Pakkerejse-AnkenÊvnet.
Pakkerejse-AnkenĂŠvnet
Haldor TopsÞes Allé 1
2800 Kongens Lyngby
Tlf.: 45 46 11 00
www.pakkerejseankenaevnet.dk
Alla tvister och meningsskiljaktigheter som kan uppstÄ eller följa av avtalets ingÄende eller uppfyllelse, och som inte kan lösas mellan parterna eller via Pakkerejse-AnkenÊvnet, ska vÀckas vid danska nationella domstolar och omfattas av dansk rÀtt, om inget annat följer av gÀllande EU-regler och internationella konventioner.
17. INTEGRITETSPOLICY
Information om kortinnehavare, resebestÀllare och medresenÀrer lÀmnas inte vidare till tredje part, om det inte Àr nödvÀndigt för leverans av produkten.
Det kan till exempel vara till hotell, skiduthyrning, flygbolag, transferleverantör eller annan underleverantör.
18. UTSKICK AV SERVICEINFORMATION
Vid köp av en skidresa hos Slopetrotter ger du automatiskt Slopetrotters serviceavdelning tillstÄnd att skicka praktisk information till dig före och under resan.
Det kan till exempel vara mejl och sms om betalning, resebevis, vouchers, avreseinformation, Àndringar och praktiska förhÄllanden pÄ resan.
Detta gÀller inte nyhetsbrev.
19. GARANTI I REJSEGARANTIFONDEN
Slopetrotter Àr en del av Skinetworks 2020 A/S.
Skinetworks 2020 A/S har i hÀndelse av konkurs stÀllt garanti för Äterbetalning av resenÀrens betalningar hos:
Rejsegarantifonden
Haldor TopsÞes Allé 1
2800 Kongens Lyngby
Rejsegarantinummer: 3514.
VĂ„ra skidorter i Ăsterrike och Italien
Hitta skidorten som passar dig
Maria Alm Àr en mysig österrikisk skidort med vackra berg, breda pister och en lugn bykÀnsla. HÀr fÄr du enkel tillgÄng till varierad skidÄkning i Hochkönig-omrÄdet, utan att skidsemestern behöver bli krÄnglig eller dyr.













